Functieomschrijving
Als Commercieel Technisch Binnendienst Medewerker ben jij de spil tussen onze Nederlandse OEM klanten, engineering, sales en service. Je beheert de dagelijkse binnendienstwerkzaamheden voor OEM klanten en bent het eerste aanspreekpunt voor technische en commerciële vraagstukken. Dankzij jouw technische basis en affiniteit met techniek weet je klantvragen correct te vertalen naar praktische en passende oplossingen. Je combineert commerciële slagkracht met technisch inzicht en draagt actief bij aan een profesisonele en betrouwbare klantbeleving.
Taken en verantwoordelijkheden
- Beheren van OEM klanten vanuit de binnendienst
- Opstellen, opvolgen en verwerken van offertes en orders
- Afwikkelen van technische vraagstukken in samenwerking met engineering en field service
- Analyseren van klantvragen en aandragen van technisch oplossingen
- Signaleren van commerciële kansen en meedenken in verbeteringen
- Bewaken van levertijden, prijsafspraken en klantafspraken
- Administratieve verwerking in ERP/CRM/SAP systemen
Profiel van de ideale kandidaat
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
- Enige technische achtergrond (bijv. werktuigbouw, mechatronica, industriële techniek)
- Aantoonbare affiniteit met techniek en technische producten
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een pre
- Ervaring met OEM omgevingen of industriële klanten is een sterke plus
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pre)
Lijkt het jou leuk om te werken voor een marktleider, in een klein en dynamisch team dat verantwoordelijk is voor de Nederlandse en Belgische markt?
Solliciteer direct of neem contact op met Rik Admiraal, t: 06 519 833 68 of mail naar r.admiraal@optibelt.com.
